Η Volton, ένας από τους κορυφαίους παρόχους ενέργειας στην Ελλάδα, επιθυμούσε τη δημιουργία μιας πλατφόρμας για την παρακολούθηση και διαχείριση συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο. Ο στόχος ήταν να ενισχυθεί η διαφάνεια, να αυτοματοποιηθεί η καταγραφή πληρωμών και να υπάρχει άμεση πρόσβαση στα λογιστικά και λειτουργικά δεδομένα των πελατών τους.

Η προηγούμενη διαδικασία βασιζόταν σε μη αυτοματοποιημένες πρακτικές:

• Κατακερματισμένα δεδομένα από πολλές πηγές
• Αδυναμία παρακολούθησης της ροής χρημάτων σε πραγματικό χρόνο
• Έλλειψη διασύνδεσης με τρίτα συστήματα όπως EveryPay ή APIs χρέωσης
• Χρονοβόρα αναζήτηση παλιών συναλλαγών και ανεπαρκές audit trail

1. Ενοποίηση δεδομένων από διάφορες πηγές (APIs, καταστήματα, τράπεζες)
2. Ασφαλής και επεκτάσιμη αρχιτεκτονική για χρήση από διαφορετικά επίπεδα χρηστών
3. Καταγραφή όλων των ενεργειών σε λογιστικό επίπεδο για ιχνηλασιμότητα (audit log)
4. Ευκολία στη χρήση χωρίς να απαιτείται τεχνική γνώση από το προσωπικό
5. Διαχείριση μεγάλου όγκου συναλλαγών με ταχύτητα και αξιοπιστία

• Ακολουθήσαμε μια agile προσέγγιση με συνεχείς παραδόσεις (sprints), ώστε να υπάρχει ευελιξία και διαρκής ανατροφοδότηση από την ομάδα της Volton.
• Ξεκινήσαμε με ανάλυση αναγκών και mapping υπαρχόντων ροών
• Σχεδιάσαμε ένα προσαρμοσμένο dashboard για διαχειριστές και χρήστες
• Δημιουργήσαμε μοντέλα δεδομένων και API integrations για real-time πληροφόρηση
• Δώσαμε ιδιαίτερη έμφαση στη χρηστικότητα (UX/UI) και στην επεκτασιμότητα του συστήματος

• Αναπτύξαμε ένα web-based σύστημα διαχείρισης συναλλαγών με:
  • Πίνακα Ελέγχου για επισκόπηση όλων των ενεργών χρηστών & συναλλαγών
  • Αναλυτική λίστα με RF κωδικούς, ποσά, ημερομηνίες και καταστάσεις χρέωσης
  • Audit log για κάθε συναλλαγή, με ιστορικό ενεργειών και διαφάνεια
  • Σύνδεση με APIs από πλατφόρμες πληρωμών (π.χ. EveryPay)
  • Σύστημα δημιουργίας νέων συναλλαγών και επεξεργασίας υφιστάμενων
  • Role-based access control για διαχειριστές και απλούς χρήστες

• 90% ταχύτερη αναζήτηση και καταγραφή συναλλαγών
• Εκμηδένιση λαθών στην αντιστοίχιση πληρωμών
• Πλήρης ιχνηλασιμότητα όλων των ενεργειών για εσωτερικούς ελέγχους
• Ενοποίηση δεδομένων από διαφορετικές πηγές σε μία ενιαία προβολή
• Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών μέσω άμεσης πρόσβασης σε ιστορικό πληρωμών
• Έτοιμο για επεκτάσεις όπως στατιστικά, αναφορές, ή export σε ERP

• Backend: Laravel (PHP)
• Frontend: Blade Templates με TailwindCSS, Dark UI
• Database: MySQL
• Authentication: Role-based με custom access policies
• 3rd Party Integrations: EveryPay API, custom billing references
• Logging: Audit trail ανά συναλλαγή και χρήστη
• Deployment: Περιβάλλον με Nginx & SSL